1、接到客户电话询盘、网络询盘必须要学会辨别,分清主次,对于意向性客户第一时间洽谈报价、洽谈 2、报价过后,有时候还要发一些公司有资信的资料给客户 3、对于提出要样品的客户,辨别之后快速邮寄样品 4、对于已报价洽谈的客户定期进行跟踪跟踪再跟踪,有时甚至跟踪10次未必会成功,但需要坚持和耐心,订单就会属于你。这里练的就是心理站,坚持,需要学习一个销售员的必备素质和技能。5、订单快成功了,需要拟订双方洽谈约定的书面合同进行传真或邮寄、合同签订后6,需要催客户打定金过来,定金打来需要安排生产,安排物流,催生产进度是否能按时发货等细节问题7、发货时再通知客户打余款或安排人去现场收款等8、对于大客户分批次发的还要进行对账,进行后续的维护等
以上基本流程就是这样,但细节还有很多,就不再一一说了,希望能对大家有帮助,更希望可以向有经验的前辈们多多学习。